Уважаемые игроки! Здесь вы можете описать все ошибки и недоработки, которые встретили в игре. Формат: 1. Ссылка на аккаунт; 2. Дата и примерное время ошибки по МСК; 3. Описание ошибки; 4. Получилось ли ее повторить, с какой периодичностью она возникает; 5. Скриншот ошибки. Если ошибка на карте, то в описании указывайте номер карты и локацию. F.A.Q. по игре http://vk.com/topic-28538688_26933660Очистка кэша браузера http://vk.com/topic-28538688_26105452ВОПРОСЫ можно задать тут http://vk.com/topic-28538688_26379475Ошибок с КВЕСТАМИ НЕТ. Читайте по ним помощь тут http://vk.com/topic-28538688_25809860. Вопросы по КВЕСТАМ УДАЛЯЮТСЯ. Если
в чате только АНГЛИЙСКИЙ язык, то необходимо обновить браузер и
флэшплеер. Браузер обновляется на сайте Вашего браузера, флешплеер тут http://get.adobe.com/ru/flashplayer/Если
Ваше сообщение осталось без ответа и было удалено, то в этой теме уже
есть такое сообщение и к нему оставлен комментарий, либо оно было
передано в работу программистам, либо оно составлено не по формату.
Пожалуйста, просмотрите тему, и как раз для того, чтобы было легче найти
в ней нужное, все лишнее удаляется. Спасибо за понимание. _________________________________________________________ Квест с подарками за друзей не работает, если: -
у Вашего друга стоит запрет на прием приглашений в Приложения
(настройки пользователя) - Вашему другу просто не придет приглашение; -
друг установил приложение не через Ваше приглашение или принял
приглашение через всплывающее окно - такова реализация всплывающих окон
вконтакте, что при установке игры через них, не возвращается id
пользователя пригласившего в игру и следовательно не отсылается на
сервер, и следовательно не засчитывается приглашение; - друг устанавливал нашу игру ранее и уже получал ранее в игре какой-либо уровень. Все
жалобы связаны с тем что пользователи либо перешли по всплывающему
окну, либо пытаются удалить приложение и заново позвать друга.
|
Игра классная,
но бесят просто а иногда и играть невозможно из-за ошибок карт как,
например, неожиданное выскакивание палки, или самое распространенное -
белка бежит в стену и каким-то чудом проходит сквозь нее!!! Ну это же ни
в какие ворота не лезет!!? Думал это у меня ошибки из-за высокой
графики - не успевает прогрузится игра, но нет! На мин. графике все то
же самое. Ладно если всем повезет и все пройдут, а то и умираешь не
из-за чего!! вообщем я опечален
____________________________________________________________________-
проблема не в графике, а в стабильности интернета и характеристиках компа.
игра
интерактивная, очень многое зависит от сети и компа. Логично, что на
стабильном быстром интернете и хорошем компе, игра будет быстрой и
приятной. Я это говорю, как игрок, пробовавший играть на стационарном
компе, ноуте и нетбуке, стационарном интернете, мобильном интернете
(Yota) и free Wi-Fi сетях. На нетбуке с мобильным интернетом или на
Wi-Fi в кафе играть НЕВОЗМОЖНО. Игра идет как в старом кино по кадрам,
палки поворачиваются так, что не угадаешь, когда на нее можно прыгнуть,
батут - это вообще непроходимый уровень, управлять анрил. Ноут на Yote
играет терпимо, но ситуации, когда глючат палки, когда я прихожу в дупло
первая, а в списке 4-5 - это норма. На стационарном домашнем интернете
играется совсем по-другому. Все несравнимо быстрее. |
|
http://vk.com/id341822631715-17.20 Предметы на испытаниях живут своей жизнью-хочу здесь буду ,хочу там окажусь(касается движущихся предметов) Повторялись эти баги постоянно,у каждой локации разные баги,но смысл одинаков __________________________________________ для
отсутствия глюков на Испытаниях нужно иметь сильный компьютер и
качественный интернет. Карты очень сложные, соответственно, нагрузка
большая. |
|
Ходят по шипам и не мруттт!!!!!!!!!!!!!!!!
______________________________________
Вы просто видите, что они ходят по шипам. На самом деле они ходят по
палке. Это случается из-за рассинхронизации сигналов сервера. |
|
1. http://vk.com/id497031542. 20:25 3.Игра вылазит за экран, и невидно деньги. 4.1 раз такое. _________________________________ Измените масштаб браузера в настройках на 100% или зажмите Ctrl и покрутите колесико мышки. |
 Online
|
Почему исчезли частные района к клане?? Мы их только вчера вечером купили!!
____________________________________________
При перезагрузке сервера все действующие районы превращаются в монетки своих покупателей. |
|
Возврат энергии, если никто не зашел в дупло на предыдущей карте.
При
загрузке новой карты энергия снимается за новый раунд, поэтому Вы не
видите возврата. Вот этих трех скринах виден ВОЗВРАТ. Пока шаман на
карте - энергии у Вас гораздо меньше (1-й скрин). До загрузки новой
карты энергию Вам вернули (2-й скрин). В начале начале нового раунда
энергию сняли уже за новый уровень (3-й скрин). |
|
1. http://vk.com/id1381131492.11:30 3.
Я было шаманом, на кислоте лежали палки типо мне кричат помоги хотя
белки стоят на ящике а возле ящиков палки я им говорю типо идите в дупло
они говорят ага счас некоторые пошли и умерли, а я на палках стою и
ничего не умираю , я было озадачена А я тогда на чём стояла???? 4. бывает довольно часто предметы лежат на кислоте он они как не действенные 5.- ______________________________________- из-за
рассинхронизации серверов белки не видели те палки, которые были у Вас.
Нужно было просто положить палки повторно. Такое бывает. |
 Online
|
Добавила
человека, играющего в "Трагедию..", однако среди друзей его у меня в
игре нет. Уже много раз после этого обновляла страницу, да и компьютер
выключала, но ничего не изменилось. Заранее говорю, что друзей в игре у
меня даже меньше двадцати.
Это ошибка, что игра не всех видит или через N-е количество дней все-таки пройдет, как неверное отображение уровня белки?
_________________________________________
Удалите приложение и установите его снова. Ваши достижения сохранятся.
Если не исправится, то можно только подождать обновления списка друзей приложений Контактом. |
 Online
|
на фейсбуке а игре не работает чат, разблокиуйте, пожулуйста :(
______________________________________________
чат заблокирован администрацией всем русским игрокам. |
|
1. http://vk.com/id317123112. 9-29 3. Приняла 5 или 6 подарков, все от разных людей, засчитался только 1. 4. Только сейчас заметила, может, было и раньше 5. нет, да и не нужен тут __________________________________________ такое бывает, если подарки от одной белки или им больше недели. При перезапуске сервера подарки пересчитываются. |
 Online
|
1. http://vk.com/id663491912. каждая игра 3. когда в игре остается 5-15 сек игра заканчивается 4. все время, но по разному остается времени 5. скрин не успеваю __________________________________________ это
случается из-за задержки между приемом\отправкой пакетов от вас на
сервер и обратно, обычно связано с маленькой скоростью интернета, либо
большой удаленностью вас от сервера. |
|
1. http://vk.com/id82831214; 2. 11:55, 4 июля 2012 года; 3. Сижу в домике, жду десятой энергии, и вот она появилась. Кликаю на планету, а энергии снова 9, 10 будет через 3 минуты; 4. Повторялась неоднократно, но только при вышеперечисленных условиях; 5. Заскринить не успел. ________________________________________ не
заходите в игру на 10 энергии и энергией на 1 раунд, не успевает
информация дойти до сервера об пополнении энергии. У Вас на клиенте 10, а
на сервере еще 9. |
|
Наталия, у
меня так и было. я уже однажды уже купил выигранные бонусные ДВЕ монеты
за голос. А вот в следующий раз решил потратиь два голоса - а вместо
четырех монет только 2.
_______________________________________
бонус
действует ОДИН раз и в течение суток с момента выигрыша. При
перезагрузке игры бонус сбрасывается. Вы видите есть ли у Вас бонус,
когда покупаете монеты: |
|
1.http:// vk.com/xto_to_02. Постоянно 3.
Постоянно вылетаю с карт в домик, даже не доходя до дупла, а если
дохожу то очень редко. Энергию не возвращают. Игру обновляла, кэш
чистила, комп перезагружала, ничего не помогает, а если помогает то
максимум на 1 раунд. Обычно сначала все белки зависают в том положении
котором были, я двигаться могу, время идет, но больше, ничего, ни в чат
писать, ни эмоции выражать ни любые другие действия с одежды, а через
5-6 секунд я вылетаю в домик. Уже не знаю что делать, энергию то не
вернуть, и как тогда уровень качать? 4. Очень часто 5. Скрин тут ни о чём не скажет, но если надо могу сделать. ___________________________________________ Ваш
браузер и оперативная память не справляются с нагрузкой. Попробуйте его
обновить, не играть долго без перезагрузки и не открывать много
программ и окон одновременно. |
 Online
|
1.http:// vk.com/id194270592.Началось всё примерно 2 недели назад. 3.Уважаемые
администрация и модераторы игры ТБ, у нас в клане 274 белки, хорошая
посещаемость, большая часть игроков старше 6 уровня, НО НАС НЕТ В ТОПЕ
КЛАНОВ. Так должно быть (если так, то не могли бы вы назвать причину)
или это ошибка игры? Спасибо за внимание. ____________________________________________ Опыт
считается по каждой белке в клане за каждый день за вычетом 15 единиц
опыта. Если неактивных белок много - то величина рейтинга отрицательная.
Пока у Вас не будет положительной средняя величина опыта клана за весь
период существования клана, клан не появится в рейтинге. |
 Online
|
1.Ссылка-жмите на мою фотку!
2.10:09
3.Когда я захожу в дупло на любой локации должны насчитыватся орехи!они не прибавляются!
4.Повторяется постоянно,перезагружала 4 раза...бесполезно.
5.Скрины есть
____________________________________________________
Ваш
клан заблокирован за долги. Вам не будут начисляться орехи опыт, пока
клан не погасит все задолженности. Ваши орехи зачисляются в казну клана.
____________________________________________________
Спасибо за ответь) |
|
1 http://vk.com/id1003879572 в разное время сегодня в 10 30 3
в испытаниях выкидывают на пол пути хотя энергии полно и я играю а не
на месте стою,и так почти каждый день и иногда не по 1 разу не зависимо
от того кто я просто белка или шам((( и энергия никак не
возврашается,это уже чесно говоря достовать начинает. Снимок этой
ошибки смысла нет делать так как просто выкидывают и все((( Сделайте что
неть а то я так энки очень много уже потратила((( __________________________________________________
если вас выкидывает посредине раунда, тот скорее всего виновато плохое
качество связи с сервером игры. Если так, то тут два выхода: 1) улучшить
интернет соединение; 2) не играть в испытания в течении часа, после
обновления игры, пока сервер с игрой входит в нормальный режим работы
после перезагрузки. Да, и желательно чтобы компьютер был оборудован минимум 2 гигабайтами оперативной памяти. |
|
1. ↑
2. После введения жалоб на игрока
3.
Возникает два бага: палец над белкой не кликабелен долгое время (белка
бегает\лагает и палец вместе с ней, а когда умудряешься-таки тыкнуть на
этот палец, остается подсказка "Выгнать белку" до самого конца раунда.
Второй баг заключается в том, что если белка остается наедине с шаманом,
и над ней появляется кнопка жалобы, то в это время если кто-то из белок
воскреснет - палец не уйдет, и белку можно все равно выгнать, а после
этого даже последняя белка с шаманом остается безнаказанной. Также раунд
в Аномальной Зоне как-то тупит.
4. Ежедневно
____________________________________________________
это
происходит из-за рассинхронизации, сигнал о положении белки
задерживается и Вы видите ее не там, где она на самом деле. "Поищите"
кнопку чуть левее-правее белки, где всплывет сообщение "Выгнать белку". |
 Online
|
1. http://vk.com/id689290332. 20:28 3. кнопки нажаты, но шипы не убрались 4. - 5. ________________________________________ обо всех проблемах с картами пишите с указанием локации и номера карты |
|
|
Ольга, Алекс, Максим, Лизочка, Елена, Вадим,
каждый раз после перезагрузки монеты за действующие районы возвращаются
полностью независимо от того, 23 часа осталось до окончания его
действия или 1 час. Таким образом, Ваши районы действуют более 24 часов.
Потому в случае технических неполадок монеты за районы не возвращаются.
Это случается гораздо реже, чем плановая перезагрузка. Приносим
извинения за данные неудобства. |
 Online
|
1. vk.cc/EHkLC (ВКонтакте) 2. Время незафиксировано, происходит неоднократно. 3.
При использовании магии "Реинкарнация" часто случается, что Белка
сначала на мгновение появляется рядом с Шаманом и сразу перемещается в
координаты (0;0) (левый верхний угол экрана). На многих картах это
смертельная позиция. 4. В некоторых случаях использования магии "Реинкарнация", не всегда, логической зависимости не замечено. 5. Возникает внезапно, скриншот не получен. _______________________________________ не нажимайте реинкарнацию до того, как "умерли". Дождитесь окончания мультипликации с духом белочки. |
|
1. http://vk.com/id1295693112. Как только я зашла в игру (где то 17 :00) 3.
У меня полный костюм человека паука,другие вещи со способностями тоже.
Но когда я нажимаю на значёк способности одежды ничего не происходит!
Это появилось после новинок в игре. 4. Она возникает как только я начинаю играть на локации. 5. Вот,у меня весь костюм,но когда я нажимаю на способность одежды внизу когда играю,ничего не происходит,паутиной не стреляет! _______________________________________ Проверьте количество маны. Применение спец свойства стоит 5 единиц маны. |
|
1) http://vk.com/id1628751872)Примерно 13:20 по моск. 3)Когда я куплю любое зелье "белка летяга" или "высокий прыжок" Ману берет,но еффекта не дает 4)Каждую игру. Скриншота у меня нету.Я не фоткала экран. ________________________________________________ обратите внимание, какую магию покупаете. Вы их путаете. Не пытайтесь летать с двойным и прыгать с летягой. Всем у кого есть проблемы с магией - очистите кэш. |
|
Антон,
пару примеров из 1000...Нас было двое,шаман и я, мы толкали камень к
стенке из шипов. Результат,шаман цел, а я прошла сквозь камень на
шипы...Точно так же,когда с шаманом толкали телегу (тоже только вдвоем).
Тут она подо мной,а тут ее уже нет.Шаман, "расссинхронизировал" от меня
вместе с телегой...Что-то очень много этой рассинхронки,может
придумаете что нибудь.А то аж настроение падает, после такой игры... |
|
